FAQ

Foire aux questions

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les commandes sont imprimées à la demande et généralement produites dans les 2 à 4 jours ouvrables, puis expédiées. Le délai de livraison total est généralement de 5 à 10 jours ouvrables selon votre emplacement.

D'où expédiez-vous ?

Nous utilisons le réseau de production mondial de Gelato, ce qui signifie que votre commande est imprimée et expédiée depuis une installation proche de chez vous pour une livraison plus rapide et un impact environnemental moindre.

Que faire si mon article ne me va pas ?

Veuillez consulter attentivement nos tableaux des tailles avant de commander. Comme les articles sont fabriqués sur commande, nous ne pouvons accepter les retours que pour les articles endommagés, défectueux ou incorrects. Nous vous recommandons de vérifier les mesures pour vous assurer du meilleur ajustement.

Comment entretenir mes produits ?

Pour de meilleurs résultats, lavez en machine à froid et à l'envers avec des couleurs similaires, séchez au sèche-linge à basse température et évitez de repasser directement sur les motifs imprimés.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui ! Nous livrons dans le monde entier via notre partenaire d'impression à la demande Gelato, avec une production locale dans de nombreuses régions.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Nous sommes désolés si cela se produit ! Veuillez nous contacter immédiatement à phil@humbleequations.com avec des photos des dommages et votre numéro de commande, et nous vous enverrons un remplacement immédiatement.