Livraison et retours

Informations sur la livraison

Nous nous associons à Gelato pour produire et expédier votre commande localement, garantissant une livraison plus rapide et un impact environnemental réduit. Vos articles sont imprimés à la demande et expédiés depuis l'établissement de production le plus proche de chez vous.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement produites dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et expédiées par livraison standard. Le délai de livraison total varie selon l'emplacement, mais se situe généralement entre 5 et 10 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis.

Retours et échanges

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Politique de retour

En raison de la nature sur mesure de nos produits, nous ne pouvons accepter les retours que pour les articles qui arrivent endommagés, défectueux ou incorrects. Veuillez nous contacter avec des photos du problème et nous y remédierons.

Comment demander un retour

Envoyez-nous un e-mail à phil@humbleequations.com avec votre numéro de commande, des photos de l'article et une description du problème. Nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures avec les étapes suivantes.